
Contact en veelgestelde vragen
Heb je een algemene vraag of opmerking? Misschien vind je het antwoord tussen de veelgestelde vragen hieronder.
Staat je vraag er niet tussen? Vul dan het contactformulier in, stuur een e-mail naar info@museummore.nl of bel ons via 0575 760 300.
Veelgestelde vragen over tickets
Zijn er aan de kassa ook tickets te koop?
Ja, er zijn ook tickets aan de kassa te koop. Een online ticket is niet verplicht, maar wel praktisch.
Moet ik mijn online tickets printen of kan ik ze op mijn smartphone laten zien?
Je hoeft je tickets niet te printen. Laat ze eenvoudig op je smartphone zien bij de balie. Zet de schermhelderheid van je telefoon op maximaal, zodat de tickets goed gescand kunnen worden.
Kom je met een Museumkaart of VriendenLoterij VIP-kaart? Neem deze dan altijd mee of ga digitaal en installeer de Museumkaart-app op je telefoon
Ik heb een online ticket, maar kan niet komen. Wat nu?
Tot op de bezoekdatum zelf heb je de mogelijkheid om je online entreetickets om te boeken naar een nieuwe datum, bijvoorbeeld als je ziek of verhinderd bent. Geldteruggave is niet mogelijk. Via de knop hieronder kun je je ticket(s) omboeken.
Let op: voor instaprondleidingen reserveren wij vooraf een museumgids. Daarom is geldteruggave helaas niet mogelijk en kan de rondleiding niet worden verplaatst naar een ander moment.
Ik ben mijn online tickets kwijt of heb ze niet ontvangen, wat nu?
Controleer eerst altijd of de betaling is geslaagd en of het aankoopbedrag is afgeschreven. Het kan zijn dat de tickets in je spambox of ongewenste mail is terechtgekomen.
Tip: zoek op “Globalticket” of “Global Ticket” in je e-mail.
Mocht de e-mail met de tickets niet te vinden zijn, neem dan contact op met CM (voorheen Global Ticket) via WhatsApp of support@globalticket.nl.
Is de Museumkaart of VriendenLoterij VIP-kaart geldig?
Ja, beide kaarten zijn geldig. Je kunt dus gratis naar binnen!
Is het mogelijk om een Museumkaart te kopen aan de balie?
Ja, dat is mogelijk. Aan de kassa kun je een nieuwe Museumkaart aanschaffen, waarmee je direct het museum in kan.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Online entreetickets worden niet gerestitueerd, behalve in de volgende gevallen:
- Verkeerde locatie besteld: je hebt bijvoorbeeld per ongeluk een ticket voor MORE Ruurlo geboekt, terwijl je naar MORE Gorssel of MORE Twickel wilde.
- Verkeerde tickets besteld: je hebt bijvoorbeeld een volwassene-ticket besteld, terwijl je een Museumkaart hebt. In dat geval kun je de meerkosten van het volwassene-ticket terugkrijgen.
Geldteruggave is alléén mogelijk als je dit voorafgaand aan je bezoek bij Global Ticket hebt gemeld. In bovenstaande gevallen:
- Bestel eerst nieuwe tickets voor de juiste locatie of het juiste tickettype.
- Stuur vervolgens een mail naar support@globalticket.nl waarin je de situatie toelicht. Geef aan dat je al nieuwe tickets heeft gekocht (en voeg deze ticketnummers toe aan de mail). Voeg ook de ticketnummers toe van de verkeerd bestelde tickets. Vervolgens zal Global Ticket, onze ticketingpartij, je de verkeerd bestelde tickets terugbetalen binnen 1 maand.
Let op: voor instaprondleidingen reserveren wij vooraf een museumgids. Daarom is geldteruggave helaas niet mogelijk en kan de rondleiding niet worden verplaatst naar een ander moment.
Is de Rembrandtkaart geldig?
Nee, de Rembrandtkaart is niet geldig bij MORE Ruurlo. De Museumkaart, CJP-pas, ICOM-pas en de VriendenLoterij VIP-KAART zijn wel geldig.
Veelgestelde vragen over adres, bereikbaarheid en toegankelijkheid
Wat is het adres van MORE Ruurlo?
Vordenseweg 2, 7261 LZ RUURLO
Waar kan ik parkeren en wat kost het?
In de directe omgeving van Kasteel Ruurlo is voldoende gratis parkeergelegenheid aanwezig. Vul in je navigatie Parkeerplaats Kasteel Ruurlo in of gebruik het navigatieadres Stapeldijk 1, Ruurlo. Vanaf de parkeerplaats is het museum in enkele minuten te voet bereikbaar.
Hoe kan ik het beste met het openbaar vervoer reizen?
Met de trein
Reis met de Arriva-trein naar station Ruurlo. Vanaf het station is het ongeveer 10 minuten lopen naar MORE Ruurlo. De wandelroute via de Stationsstraat en de Vordenseweg is duidelijk bewegwijzerd.
Liever niet lopen? Vanaf het station kun je ook een fiets huren of gebruikmaken van een taxi.
Is MORE Ruurlo toegankelijk voor mindervaliden?
Museum MORE vindt een goed toegankelijk museum voor alle bezoekers belangrijk.
MORE Ruurlo is gevestigd in een historisch gebouw, maar is goed toegankelijk voor bezoekers met een beperking. Wij staan altijd klaar om te assisteren en de lichte klapdeuren open te doen voor de bezoeker met een rollator, scootmobiel, loopfiets of rolstoel. De lift is geschikt voor de rollator en rolstoel: ook kinderwagens kunnen met de lift mee. Er zijn diverse mindervalidenparkeerplaatsen op de reguliere parkeerplaats naast het museum. In het gebouw is een lift aanwezig en op de begane grond is een rolstoeltoegankelijk toilet met beugels.
Mag mijn huisdier mee in het museum?
Nee, (huis)dieren worden om veiligheids- en verzekeringsredenen niet toegelaten in het museum. Alléén officieel opgeleide assistentiehonden van bezoekers met een beperking worden toegelaten.
Wat zijn de openingstijden van MORE Ruurlo?
MORE Ruurlo is dinsdag t/m zondag geopend van 11.00 tot 17.00 uur.
Overige vragen
Hoe steun ik Museum MORE?
Ben je fan van MORE? Je kunt ons op verschillende manieren steunen, naast jouw reguliere bezoek:
- Als MORE-member
- Als MORE Young-member
- Als lid van ForeverMORE Geefkringen
- Met jouw aankoop in onze museumwinkels of webshop
- Via de VriendenLoterij
Jouw bijdrage komt ten goede aan Stichting Collectie Nederlands Realisme (SCNR). Deze stichting ondersteunt het voortbestaan van ons museum. SCNR is een Culturele ANBI. Giften en schenkingen aan SCNR komen direct ten goede aan de activiteiten van Museum MORE en de drie museumlocaties.
Is de collectie ook online te bekijken?
Ja, ontdek de collectie van Museum MORE online via de knop hieronder.
Een deel is al online te zien, regelmatig voegen we nieuwe kunstwerken toe.
Benieuwd wat we verzamelen? Museum MORE richt zich op modern realistische kunst uit de periode 1900 tot heden, van kunstenaars met de Nederlandse nationaliteit en van makers die hier actief zijn of zijn geweest.
Hebben jullie instaprondleidingen?
Ja, bij de tentoonstelling Sam Drukker | De ouder wordende mens is elke laatste zondag van de maand om 14.00 uur een instaprondleidingen.
26 juli | 27 september | 25 oktober | 29 november | 27 december 2026.
Kan ik mijn jas en tas in de garderobe achterlaten?
Ja, je kunt je jas en tas achterlaten in onze kluisjes en aan de kapstokken. Voor de kluisjes heb je een muntstuk van € 0,50 of € 1,- nodig.
Ik ben iets verloren. Wat moet ik doen?
Heb je tijdens je bezoek aan het museum iets laten liggen? Vul het contactformulier in of mail naar info@museummore.nl met je gegevens, plus een beschrijving van het voorwerp wat je mist en op welke locatie van MORE het waarschijnlijk ligt (MORE Gorssel, MORE Ruurlo of MORE Twickel). Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
Mag ik fotograferen in het museum?
Ja, het is toegestaan om foto's te maken in het museum. Fotograferen is alleen toegestaan voor eigen gebruik, niet voor commerciële doeleinden.
Let op: Er kan een verbod gelden op fotografie van kunstwerken in tijdelijke tentoonstelling. Een eventueel verbod wordt aangegeven bij/in de zalen.
Wanneer is Oranjerie Ruurlo geopend?
Oranjerie Ruurlo is geopend van dinsdag t/m zondag van 11:00 tot 17:00 uur, gelijktijdig met MORE Ruurlo.



